現(xiàn)在，許多80后已開始為自己的新家布置打點，個性化、高性價比的家具成為他們的首選，他們開始將眼光投向定制家具，“私人定制”逐漸為他們所認可。褪下奢華昂貴的外衣，當今的定制，是讓每個家庭都能擁有一套獨具風(fēng)格，品質(zhì)上乘的家具。
“定制”一詞起源于法國薩維爾街的高級定制時裝，起初只有少部分身份特殊身份人士才能享受，如皇家、政要及爵士。擁有定制產(chǎn)品，曾經(jīng)是社會身份地位的象征。但如今，定制已成為一種平民化的生活方式，走進你我的生活里面。同時“定制”的內(nèi)涵也不斷豐富，從最初的僅停留于外形與包裝定制，滿足人們的標榜個性與審美的需求；到現(xiàn)在，已深入到產(chǎn)品功能與內(nèi)容的定制，以滿足個人需求與生活習(xí)慣，帶來更舒適貼心的生活享受。
以家居為例，私人定制家具能根據(jù)不同房屋戶型格局、結(jié)構(gòu)尺寸設(shè)計，避梁柱、貼轉(zhuǎn)角，讓家具與房屋結(jié)構(gòu)完美貼合，同時充分利用零碎空間；其全屋家具配套的設(shè)計讓室內(nèi)裝修風(fēng)格保持和諧統(tǒng)一；更重要的是，家具功能和結(jié)構(gòu)依照主人的生活習(xí)慣和特性設(shè)計，讓收納，陳列等功能更滿足個性需求。同時，大品牌家具在環(huán)保上更具優(yōu)勢，家庭環(huán)境健康也更有保障。
一些業(yè)內(nèi)人士認為，無論對商家還是消費者，家居企業(yè)“觸網(wǎng)”都是一件好事，既可節(jié)約成本又順應(yīng)潮流，對目前不景氣的家居零售市場來說無疑是一大求生法則。
但也有業(yè)內(nèi)人士表示，家居商品有其特殊性，“觸網(wǎng)”則將引發(fā)許多具體問題：首先，消費者無法在線上獲得足夠的消費體驗，從而無法對產(chǎn)品的體積、質(zhì)感等有精確的把握，影響其做購買決定；其次，家居產(chǎn)品具有體積大、運輸困難、易受損的特殊性，因此退換貨麻煩而且成本高，尤其是物流費用；再次，家居產(chǎn)品對物流和售后的要求較高、流程復(fù)雜，企業(yè)難以處理好售后、物流以及與線下原有渠道的關(guān)系。
業(yè)內(nèi)人士認為，O2O是家居行業(yè)的最佳銷售模式。目前性價比最好的一種模式就是線上網(wǎng)店與線下專賣店互動協(xié)作，結(jié)成利益共同體。美克美家電商相關(guān)負責人就表示，美克美家把天貓作為電商試水的第一站，依托于電子商務(wù)平臺實現(xiàn)產(chǎn)品流、物流和客戶流的有效整合，探索一條“線上銷售，線下體驗”的跨界轉(zhuǎn)型之路。
